概要

社会人として必要なマナーとコミュニケーションの基本を習得し、意識と意欲を高め企業と社会に貢献する喜びを見出す人材を育成します。
※昼食にお弁当をご用意いたします。

■内容
【1日目】社会人の基本
・社員の自覚と社会のルール
・報告・連絡・相談
・自己紹介の意味と挨拶の基本
・第一印象（マスク使用時の注意）
・正しい敬語と言葉遣い
・電話応対の基本
・ビジネスマナーの基本
・社会人として必要なマナー
【2日目】コミュニケーション
・傾聴
・語彙力と表現力と構成力
・謝罪とクレーム応対の違い
・働く意欲の保ち方
講師：株式会社　ブロッサム
代表取締役　井島　惠子（いじま　けいこ）　氏

■定員：50名

【振込先】
※受講をキャンセルされる場合は、開講日前日までに事務局までご連絡下さい。
当日キャンセルの場合は、受講料を返金致しかねますので予めご了承願います。
セミナー前日までに下記口座へお振込み願います。
(振込手数料は貴社にてご負担願います。)
北洋銀行　本店(普)0131637
北海道銀行　本店(普)0105237
北海道信用金庫　本店(普)5079791
【口座名義】札幌商工会議所
※開催日の1週間前頃に受講票を郵送致します。万が一届かない場合は、TEL：011-231-1761までご連絡願います。