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她既是老字号旅馆的第四代女老板,同时也是“金枪鱼女子会(Magu-jo)”的一员,这是一个由女性们跨越津轻海峡、灵活地致力于社区营造的团体(集体照后排右二穿和服的便是夏子女士)。
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听从“走自己喜欢的路”的建议,选择成为第四代女老板
工藤夏子女士30岁那年,决定辞去在札幌银行8年的工作,继承家里的旅馆。
温泉旅馆矢野,由出生于福岛町矢野家的夏子女士的曾祖母在战争期间创立。其女矢野正子以类似“分店”的形式,于1951年(昭和26年)在邻近的松前町开办了这家旅馆。之后,夏子女士的母亲冴子女士继承,成为第三代女老板。
夏子女士从小就在旅馆里进进出出,帮忙铺宴会的坐垫,也见过祖母为客人温热清酒的样子,但她坦言:“一次也没听过‘希望你来继承’这样的话。”
“恰恰相反,为了让我‘无论在哪,做什么工作都能活下去’,我小学毕业后就被送到了札幌的寄宿制初高中一贯制学校(笑)。听我母亲说,祖母也曾对她说‘走自己喜欢的路’,她也对我说了同样的话。所以,当我在30岁这个节点,想走一条新路而告诉父母要回家时,他们都非常惊讶。”

在北海道唯一的城下町——松前町,70年来,温泉旅馆矢野一直以乡土料理和天然温泉迎接八方来客。
虽说是自己家,但要成为女老板,也需要相应的准备和觉悟。母亲告诉夏子女士:“当员工有事时,你必须能立刻顶上。”于是,夏子女士考取了大型客车驾照,以便能开接送用的中巴,还取得了厨师执照。
此外,通过同行的情谊,她还在鹤雅度假村经营的旅馆里修行,学习了从门口迎客、擦窗到准备早餐等一系列工作。
“工作结束后,大家会一起出去喝酒。那时,大家看着自己家灯火通明的旅馆,会挺起胸膛说:‘怎么样,我们家客满了吧?’看到那样的情景,我学到了作为女老板最重要的一点。我心想:‘啊,我也想把旅馆打造成一个让员工们能如此自豪的地方。’对于接纳当时什么都不懂的我的鹤雅集团大西雅之社长,我由衷地感谢。”
为了让员工能长久工作,毅然改变职场环境!
为“少老板娘的回归”加油的,是夏子女士从小就熟识的员工们。支撑着温泉旅馆矢野的,是这群从30多岁到最高龄76岁(!)的知心伙伴。
夏子女士心想:希望他们能一直、健康地工作到自己满意为止。为此,她着手改善职场环境。
“旅馆业有一种叫‘中休’的工作方式,即全天班次中间有休息时间,但那样身体其实得不到很好的休息。所以我回来后立刻改成了早班、中班、晚班的三班制。另外,在我母亲那个时代,打扫浴室的人也负责洗衣服,但晾衣服是相当重的体力活。我决定将这两项工作分开。我们旅馆的特点之一就是一名员工能胜任多项业务,这在新冠疫情期间帮了我们大忙。”
将“房间内用餐”改为在另外的餐厅用餐,对于老字号旅馆来说也是一个大胆的尝试。
“说到旅馆,大家可能都觉得是在房间里吃饭,但实际上,考虑到要为每个房间送上热腾腾的饭菜,以及客人想追加酒水时的时间差,在员工能随时照看到的餐厅里提供餐饮,服务质量会更高。”

附带“海鲜与乡土料理”的套餐也很受欢迎,可以品尝到松前产的蓝鳍金枪鱼、海胆、鲍鱼以及乡土料理鲸鱼肉等(随季节变化)。
为客人和近30名员工创造一个舒适的环境。夏子女士的这些努力取得了成效,在2020年之后的新冠疫情期间,尽管旅游业处境艰难,但矢野旅馆没有一名员工离职。
夏子女士说:“正因为有现在的团队,我们才能坚持到今天。”这句话,想必也代表了所有相关人员的心声。

能看到松前城的和式房间。春天可以欣赏樱花烂漫,冬天则能饱览白雪皑皑的城堡,充满意境。
将有形文化财的仓库改造成咖啡馆,成为松前历史的讲述者
松前没有JR车站,从新函馆北斗站开车到旅馆需要近2小时。如果乘坐公共交通,则需从木古内站乘坐函馆巴士约1个半小时,说实话交通并不算便利。
“松前不是一个可以‘顺便’来的地方。但正因如此,对于那些‘特意想来’的客人,我们希望提供超出他们期待的满意度。旅馆是与小镇共同繁荣的。”夏子女士说。
仿佛是为了推动小镇与旅馆的这种相互关系,2022年7月,一家由矢野旅馆直营的新餐厅诞生了,它就是将一座有190年历史的土墙仓库改造而成的咖啡馆——“居见世 茶藏 sakura”。

从“江户时代吃饭的地方叫什么?”这个问题出发,找到了“居见世”这个词,再结合“藏”(仓库)和松前的“樱”,一个再贴切不过的名字就此诞生。
该建筑是温泉旅馆矢野所有的松前町有形文化财“松本家土藏”。有记录显示它建于1831年(天保2年)。
松本家是代代担任“长者丸”船长的家族。“长者丸”是江户、明治时期往返于北海道与本州之间的北前船中,由松前藩所有的一艘船。
仓库中保管着与长者丸相关的史料,以及能反映当时生活文化的器皿、隔扇画、挂轴等。在这次改造中,经当地学艺员监修,这些珍贵的史料在修复后也作为室内装饰的一部分向公众展示。
“再珍贵的文化财,如果只是闲置,也只会腐朽。通过将整栋建筑作为松前历史的讲述者来活用,它已重生为一个能让客人真实感受到小镇历史足迹的空间。”

在有关有形文化财的种种限制下,“居见世 茶藏 sakura”焕然新生。

浇上豆浆的“口味变化”大受好评!“北海道产牛烤牛肉盖饭(浇上新鲜豆浆)”。

豆浆生芝士芭菲。“我们的菜品里一定会使用当地大豆做的豆腐或豆浆。”
因北海道新干线和地方创意而联结的“金枪鱼女子会”
夏子女士所属的社区营造团体“津轻海峡金枪鱼女子会”,爱称“Magu-jo”,始于2009年。当时,夏子女士在观光厅主办的社区营造研讨会上,与同样以金枪鱼捕捞闻名的青森县大间町自称“社区振兴游击队”的岛康子女士一拍即合。
“2016年北海道新干线开通前,津轻海峡两岸的各个小镇都开始有所行动。当时我和岛女士都觉得,希望能以一种不受行政或现有组织框架束缚的形式来振兴小镇,而能做到这一点的,不就是女性吗?我们一聊就特别投机。于是,就像钓金枪鱼一本钓那样,我们开始邀请周围可能赞同我们想法的女性加入(笑)。自2014年成立以来,现在成员已超过90人。”
“金枪鱼女子会”的成员职业各异,来自不同地区,她们的活动并非全体成员同时参与同一个项目,而是以地区为单位,活动内容和举办时间也各不相同。她们不会事先成立执行委员会之类的正式组织,而是觉得可以“搭车”的时候就一起做。这是一种注重“实效”的女性化运营方式。
“‘金枪鱼女子会’策划的活动很有特色,比如,不是从外面看青森县五所川原市著名的立佞武多,而是从佞武多内部参观的旅行团;又比如我们旅馆的‘藩主料理与女老板导览’套餐等。这些都是了解当地的我们自己才能想出的点子,并且设定了合理的商业价格。连接青森和北海道的北海道新干线这条硬件设施已经联通,而我们这些拥有相同志向和烦恼的伙伴这个软件也联结在了一起。其实这很了不起,不是吗?”夏子女士自豪地说。

“金枪鱼女子会”于2016年荣获第24届Aogin奖(地区贡献领域),2017年荣获第9届观光厅长官表彰,2018年荣获内阁府“女性挑战奖”。照片右二为工藤夏子女士。
“‘金枪鱼女子会’所在的小镇,通常被认为是乡下的小地方。但每个小镇都一定有让人‘特意想去’的素材。发掘这些素材就是我们的任务。我认为,只有乡下充满活力,整个日本才能充满生气,北海道新干线的真正效果才能发挥出来。”
2022年3月,从函馆机场高速入口到木古内高速入口的高速公路通车,到机场的时间缩短了约30分钟。“希望这能成为一股顺风,”夏子女士寄予厚望。
今后,有了“居见世 茶藏 sakura”这个新据点,“金枪鱼女子会”更是大显身手的时候了。

因新冠疫情而暂停的活动月“金枪鱼女子会的青函博览会”也于2022年11月起部分重启。详情请查看“金枪鱼女子会”官方网站!
工藤夏子女士推荐的松前周边及青森的美食、景点、特产,正在HAC北海道空中系统的机上杂志中介绍! 搭乘飞机巡游北海道时,请务必看一看哦!
温泉旅馆矢野 女老板 / 津轻海峡金枪鱼女子会
工藤夏子女士
1973年出生于北海道松前町。在北洋银行札幌总行工作8年后,考取大型车驾照和厨师执照,于2005年开始在自家的温泉旅馆矢野进行女老板修行。2018年,从母亲冴子女士手中接过接力棒,就任第四代女老板。2014年,与大间町的岛康子女士共同成立“津轻海峡金枪鱼女子会”。2022年7月,开设了矢野直营的咖啡馆“居见世 茶藏 sakura”,成为松前町备受欢迎的新观光景点。“我有一个女儿,我也会像我母亲对我说的那样,告诉她‘走自己喜欢的路’。”
●温泉旅馆矢野 https://www.matsumae-yano.com/
●津轻海峡金枪鱼女子会 https://magujyo.link/
作者简介
佐藤优子
作家。居住在札幌。通过网络杂志“北海道书店Navi”支持北海道的书店、出版社以及与书籍相关的人们。是札幌北18条新书店“Seesaw Books”的书架主理人之一。著有《“日本第一贫穷的观光列车”开动之前——‘Nagamare海峡号’的奇迹》一书,该书通过道南的渔火铁道描绘了北海道的铁路观光。活跃于Twitter/Facebook。